E-commerce
E-shop (lojas virtuais):
Continuando a apresentação da importância de uma página web, descrevemos situações comuns com nossos consumidores e como uma loja virtual (e-commerce) pode dar outro rumo ao seu negócio, bem como como fazer crescer a marca do seu empreendimento.
Qual é o seu negócio? Você vende roupas, eletrônicos, joias, perfumaria e maquiagem, móveis, objetos de decoração, artesanato, ferragens, material de construção, material elétrico, você tem um Delivery …
Seja qual for a sua atividade comercial, sem dúvida você teve que comprar ou alugar um local para se estabelecer, e investir em cartazes, publicidade impressa, rádio, televisão, etc.
Você certamente tem horário comercial e possivelmente funcionários. Vamos listar fatores e comparações com um e-commerce (loja online)
Vantagens de uma loja online
64% dos seus clientes trabalham durante o horário comercial, quando você abre eles entram em suas atividades, como demonstramos anteriormente. 82% irão consultar seu celular ou PC para saber onde comprar, investigar a qualidade do produto, características e muito mais.
Nessa pesquisa, encontra seu concorrente na web, ele destaca uma promoção ou faz remessas ou entrega em domicílio, você já perdeu uma venda, porque é mais prático e sem perda de tempo, e o consumidor não precisa descuidar do seu trabalho para fazer a compra.
Faz a compra e o pagamento e imediatamente efetivado, com a comodidade e agilidade que este meio oferece a ele como todas as vendas pela internet.
Se o seu concorrente foi amigável, cumpriu com tudo o que publicou, ágil na entrega, ja fidelizou um freguez que voltará a comprar dele sempre que precisar de um produto que ele oferece.
Se você tem uma fábrica, qual a melhor maneira para seus clientes escolherem seus produtos online? sem a necessidade de viajar e deixar de atender ao seu negócio
Se você tem um Restaurante Delivery, ou faz petits para festas, bolos, quando encontrar as fotos apetitosas de suas iguarias, com o preço, logo na compra certamente o fará;
Ele vai fazer o pagamento e você só tem que enviar, sem correr o risco de o cliente se arrepender como isso pode acontecer se ele fizer um pedido por telefone.
Estes são apenas alguns exemplos de situações que podem ocorrer. Se a isto acrescentar que a manutenção de uma loja virtual tem um custo semelhante ao que tens com a panfletería da tua empresa e que se precisas de alguém para fazer a manutenção podes contratar uma empresa freelancer, com a qual não terás encargos sociais, os custos são bem abaixo do salário e você terá 24 horas para vendas, mesmo dormindo.
Que uma loja online vende automaticamente, não é como uma Rede Social ou um App de mensagens que você deve estar presente para responder, e caso contrário você perde o cliente.
Panorama Pandemia COVID-19
A atual pandemia veio profundizar este panorama, a necessidade de não ocorrerem aglomerações, de pessoas em alto risco, seja pela idade ou por doenças em que o sistema imunológico está comprometido, todas as empresas ou prestadores de serviço que recorrem a tecnologia terá um público leal e grato por sua consciência social.
Além de um público que não quer se expor, a tudo isso o você acrescenta que ainda não se sabe quando essa crise vai acabar, quando novamente vai ocorrer o fechamento obrigatório de empresas físicas em muitos países ou pode voltar se em algum momento se agravar a transmissão do vírus.
SUA loja online nunca fecha, ela gera receita 24 horas por dia.
Web Site de uma imobiliária:
Situações: Alguém quer comprar um imóvel Quem não trabalha hoje em dia? Não tem tempo para procurar imóveis. Pesquisa na internet, observá o que encontra, procura a geolocalização do imóvel, se estiver onde deseja, o preço está de acordo com o que dispõe financeiramente e obviamente as fotos para ver se atende às suas necessidades.
Ao encontrar o que procura, basta ligar para coordenar uma visita, ou seja, primeiro ele irá à imobiliária que possui uma página com as informações correspondentes.
Se sentirá acolhido e respeitado por esta imobiliária que se preocupou com o seu conforto como cliente e obviamente dará preferência a esta resta só finalizar a compra.
Além disso, vai gerar um sentimento de confiança, pois teve essa preocupação, pressupõe que terá interesse em conseguir para o melhor e mais serio negócio.
Se a situação for inversa, você quiser vender um imóvel, pense ao contrário, como o comprador que pretende comprar o seu imóvel procederá? Onde ele procuraria primeiro? Sem dúvida a Internet, porque é assim na nossa era digital.
A quem você acha que ele vai recorrer? Obviamente para quem tem uma web site, o que também vai produzir uma sensação de fiabilidade e interesse em conseguir o melhor negócio.
E a pergunta de um milhão de dólares é por que um site e não uma rede social? Ou uma página de anúncio?
As redes sociais são para atrair o cliente para a sua página, destacar o Branding da sua empresa;
A sua publicação perde posição à medida que surgem outras publicações, não proporciona fiabilidade ou conforto ao cliente que deve pesquisar num atoleiro de post.
Sem falar que suas publicações podem ser eliminadas antes de qualquer denúncia que seja feita aos administradores dos grupos. Também não se pode solicitar exclusividade na venda do imóvel que foi publicado em uma rede social.
Dá a sensação de que você se coloca na posição “eles são os que desejam o negócio que venham até mim”. Isso é tirado de pesquisas verificadas.
Em uma página de anúncios (classificados), seu cliente pensará: Por que pagar comissão se eu mesmo posso anunciar? Por que este corretor de imóveis está usando uma página de classificados e não a sua própria?
Várias perguntas surgirão em torno de sua empresa.
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